Personal amable y profesional

Disfrutamos de la amabilidad y profesionalidad del personal del hotel, quienes hicieron que nuestra estancia fuera maravillosa. Las instalaciones estaban bien cuidadas y las opciones de entretenimiento diarias eran excelentes. Sin embargo, sería beneficioso que modernizaran ciertos aspectos del hotel para garantizar una experiencia aún más satisfactoria.

Experiencia inolvidable con personal excepcional

El personal del hotel es lo mejor que hemos experimentado! Desde los recepcionistas hasta los camareros, todos amables y atentos. La habitación era amplia y cómoda, la piscina perfecta para los niños. Solo sugeriría una renovación en la decoración y más variedad en la cena para los niños. ¡Volveremos sin duda!

Estaba en un edificio precioso con una ubicación excelente y maravillosa, en el centro de la ciudad. Desayunos muy buenos, dan huevos y creps.

El desayuno era muy bueno y había un montón de opciones. Nuestra habitación era de un buen tamaño y excelente, también tenía un cuarto de estar y una cocina pequeña. Una ubicación bonita, en un bello entorno. Por cierto, nos relajamos junto al lago, que estaba a 0 minutos a pie del hotel.

La comida del buffet era deliciosa, aunque un poco repetitiva. El personal era muy amable y las piscinas eran geniales. Las habitaciones eran cómodas, pero las almohadas un poco blandas. La animación para los niños fue fantástica. En general, una estancia magnífica para familias. ¡Volveremos!

Mi estancia fue increíble en este hotel! La ubicación en la colina con vistas al mar era impresionante. El desayuno incluido con alimentos de alta calidad fue lo mejor. Definitivamente volvería, las habitaciones son un poco oscuras pero funcionales. ¡Qué experiencia!

Todo.

Sólo una opinión personal, nada que ver con el hotel, más con los padres. Muchos niños corrinron por los pasillos y hicieron ruido.

Las vistas desde el hotel son simplemente impresionantes, con la opción de disfrutar de una maravillosa vista al mar o a la montaña. Además, la suite premium me recibió con un regalo de bienvenida, incluyendo una cesta de frutas, una botella de cava y algo dulce. Sin duda, un toque muy atento por parte del hotel que me dejó una impresión duradera.

Si tuviera que buscarle un "pero" al alojamiento, sin duda sería el hecho de que el wifi no sea gratuito.

El personal del servicio de habitaciones y el personal del restaurante hicieron todo lo posible para que usted se sintiera bienvenido, limpiaron los platos usados muy rápidamente. Los conejos en el jardín son un buen detalle.

Piscina helada en octubre y sin calefacción a pesar de lo que se dice en la página web. Tampoco hay tetera. No quiero sonar como un británico típico en el extranjero, pero cobrar 5 euros al día por usar una tetera y 5 euros al día por usar tazas me hizo enojar un poco. Tengo un bebé pequeño, así que estoy atrapada en la habitación por la noche y sin televisión en inglés ni tazas de té para hacerme compañía, no había nada que esperar después de que el bebé se hubiera ido a la cama.

El personal es muy servicial. El hotel está muy limpio.- La habitación es lo suficientemente espaciosa.- La comida es buenísima para un desayuno abundante y sabroso con alimentos de alta calidad.- Proveen un servicio estupendo.- El check out fue tardío.- La ubicación es perfecta y excelente en una zona muy tranquila.- Hay restaurantes muy buenos en la zona.- Está a 3 km de lugares turísticos como el Lago Martiánez.

Increíbles alojamientos y una ubicación única......hemos recomendado a todos nuestros amigos de Tenerife

Entretenimiento

La decoración al estilo canario del hotel es encantadora, con colores cálidos que brindan una sensación de calma y alegría. Las amplias zonas comunes y los jardines son perfectos para pasear y disfrutar del aire fresco. Además, la accesibilidad para personas mayores es excelente, lo cual es fundamental para nosotras.

Me gustaría que hubiera más actividades de ocio adecuadas para personas mayores. Los encantadores niños que trabajan allí podrían organizar actividades especiales para que disfrutemos aún más de nuestra estancia.

La habitación era espaciosa y tenía unas vistas impresionantes, ¡nos encantó! El desayuno era abundante, sabroso y con alimentos de alta calidad.- La ubicación era perfecta, a solo 20 minutos a pie de la Playa Jardín.

Las vistas desde el hotel sobre el Puerto de la Cruz eran fantásticas. La vista del volcán con el pico cubierto de nieve también fue impresionante, aunque también se puede ver la autopista.

La temperatura de la piscina era ártica. A pesar de que la descripción dice que una de las piscinas se calentaba en invierno, el agua estaba helada.

Estuvimos allí durante 6 noches, en general tuvimos una estancia magnífica. El desayuno era abundante y sabroso, y tenía creps y también huevos.- Una ubicación bonita lo suficientemente cerca de varios lugares, como del jardín y del centro y un personal atento y eficiente.